Ja, når den blokerede mængde er tilføjet til indkøbskurven, kan du øge den, så længe der er tilgængelighed. BigBuy garanterer kun det spærrede beløb. Du kan også bestille mindre end det blokerede antal. Bemærk venligst, at BigBuy vil deaktivere Stock Blocks-værktøjet for brugere, der gentagne gange blokerer en aktie, der er meget højere end den endelige ordre.

Du skal skrive til Erhvervsafdelingen og anmode om det. Det er en eksklusiv service til kunder med en aktiv engrospakke. Dette er en service inkluderet i alle pakker uden ekstra omkostninger, og derfor forbeholder BigBuy sig retten til at deaktivere den for kunder, der ikke bruger den korrekt.

Ja, når vi validerer en blokering, trækkes den nøjagtige mængde fra vores lager, og derfor vil ingen andre kunder være i stand til at købe den. Blokeringen træder ikke i kraft, før BigBuy validerer den.

Ja, kunder med en engrospakke har et område i deres kontrolpanel, hvor de kan se og følge deres blokeringsanmodninger, samt status for de behandlede blokeringer.

• Afventer validering: du kan se anmodningerne, der afventer validering af BigBuy.
• I proces: du kan se, annullere og behandle købet af varer med blokeringer, der angiver dens udløbsdato, samt hvilke udløbsdatoer. Kun blokeringer, der er i gang, er blevet valideret og blokerer merchandise.
• Udløbet: du kan kontrollere de blokeringer, der er afsluttet og er udløbet.
• Historik: du kan se hele blokeringshistorikken.

Ja, så snart du kender de solgte enheder, skal du gå til fanen "Låse" på dit kontrolpanel og konvertere denne blok til ordre.

Ja, afhængigt af hvordan kampagnen fungerer, kan du anmode om en reduktion eller forhøjelse af det blokerede beløb. For at gøre dette er det nødvendigt at åbne en hændelse til kundeserviceafdelingen og anmode om ændringen med angivelse af blokkens ID.

Hvis du ikke har haft succes og ikke har solgt noget, skal du gå til fanen "I proces"-låse i dit kontrolpanel og annullere den inden udgangen af ​​den 7. dag, ellers vil låsen gå til udløbet status.

Bemærk venligst, at BigBuy vil deaktivere værktøjet Stock Locks for brugere, hvis lagerlåse udløber gentagne gange. Derfor er det tilrådeligt, at du annullerer spærringen inden den 7. dag, hvis du ikke sælger noget i kampagnen.

Hvis du køber en mængde, der er mindre end den samlede blokering, vil resten af ​​den blokerede mængde automatisk være tilgængelig for resten af ​​brugerne.

Husk på, at BigBuy vil deaktivere værktøjet Stock Blocks for brugere, der blokerer en aktie meget højere end den endelige ordre gentagne gange.